针对2021年第三、第四季度的用户反馈和分析,在FLEXIM超声波流量计的简单应用上,用户方的使用人员基本没问题,但对于复杂工况测试,平时维护保养上还有待提高,为此,我公司连日来对浙江、江苏、江西、福建、陕西、北京、昆明、广东等多地的32家FLEXIM超声波流量计的使用者,进行了系统培训和技术交流,每到一处,都受到了相关单位的热情接待和好评,为此,张良、张凯两位资深技术服务工程师被评为技术服务之星,服务好客户、满足客户的需求,就是服务好公司,就应该受到公司的表扬和鼓励,希望FLEXIM销售部门的全体同仁,用心服务好客户,提升业务水平,进而实现自己的真实价值。
我公司是德国FLEXIM的一级代理商,负责产品的分销和技术服务,每一个FLEXIM进口超声波流量计的客户,不论是直接购买还是通过二级经销商购买,在这里都可以享受到尊贵的服务。我们队客户的服务流程如下:
1、介绍德国FLEXIM超声波流量计的各个部件功能
2、介绍本台超声波流量计的工作原理(时差和噪音跟踪法)
3、实验室技术交流:介绍现场测量注意事项、准备工作、测试操作流程,日常维护
4、现场实地测试,根据现场实际工况,选择合适的测量方法,为客户演示操作流程,用户现场观摩,然后再指导用户现场测试
5、在整个技术交流的过程中,回答了客户提出的关于FLEXIM便携式超声波流量计的各种疑问,耐心的为客户解答
用户可以针对以上服务条款,对技术服务工程师的服务质量进行评价,服务投诉电话:400-021-9117
引进新的产品,不仅仅要保证其先进行、可靠性、更应该吃透产品的工作原理、方法、维护、保养。这样才能更好的服务客户,让客户选择了我们,就选择了安心、省心。最后感谢全体FLEXIM的支持和在培训的过程中给予我单位工程师提供的帮助!若转载,请著名出处:上海森逸智能仪器有限公司技术部门