重庆送子鸟不孕不育科向社会宣传不孕不育健康防治知识重庆市送子鸟医院不孕不育病科始终把坚持公益性、维护群众利益、构建和谐医患关系放在一位，根据全国各地不同患者的实际需求，发展适宜技术，确立了“大综合、强学科、精专业”的发展战略定位。能够解决老百姓的常见病问题，同时对本地高发或者老百姓迫切需要的医疗服务，努力形成专.科优势。健康是一种财富，健康更是一种幸福!对于所有幸福的家庭来说，它们都拥有共同的财富。
1、转换服务理念：改变传统的被动服务模式，推行“以病人为医院”的主动服务理念。推行“微笑服务”，拉近医患距离，让患者能够有一种“到院如家”的亲切感、温暖感、舒适感。各科室要根据自身的工作特点制定具体可行的优质服务内容和措施。对患者个性化需求，在力所能及的情况下要尽力帮助解决，真正做到视病人为亲人。
2、推行“十有”服务措施：进院有人迎，到科有人引;检查有人陪，手续有人办;住院有人问，出院有人送;取荮有人帮，质量有人抓;诊疗有人管，回家有人访。
3、倡导良好医德，塑造优美言行：重庆送子鸟医院各科室要努力打造优美的工作环境，加强医德规范和服务标准的学习和践行，严格执行劳动纪律，用微笑面对工作、面对患者，主动招呼、热情周到，用我们优美的环境、良好的医德、文明的言行，感化每一位患者，温暖每一位患者。
4、加强业务素质培养，为提供优质服务打好基础：医务人员要加强本专业业务知识、业务技能的学习，勤学苦练，不断提高技术水平，提高患者的治疗效果;要切实加强责任心，严格查对及各项医疗制度。严防漏检、漏治及各种差错事故发生，以达到夯实优质服务根基，不断提升患者满意率之目的。
5、提高沟通技巧，尊重病人知情权，促进医患和谐：通过工作中与患者细致、耐心的交流沟通，让患者对自己的病情、诊断、各项检查、治疗等项目内容明确了解、明白消费。当患者有疑问时，一定要耐心解答，直到让患者满意为止。为患者开出的检查单、治疗单、处方等涉及交费的单据，需给患者讲解明白，经患者确认并签字后方可执行，使患者的知情权和选择权得到保障，同时，对于患者的疑虑和意见，当事人和科室领导要积极做好解释和沟通，解决不了的要及时报告院办室或院领导，以使矛盾及时得到化解。
6、完善医疗、护理、后勤各项工作流程、落实岗位责任，保证各项工作环节通畅：重庆送子鸟医院各临床医疗、护理、荮房及医技科室，均应根据本科的工作特点，制定出切实可行的服务措施，主动服务;各科室之间应做好病人前往的联系、衔接工作。后勤科室应为临床科室做好保障服务，使一线工作不受影响。让患者能够满意在医院、康复在医院。
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